Service après-vente et maintenance
pour votre chambre froide
Le service après-vente de KRAMER se charge de la réparation et de la maintenance de vos chambres froides, de vos entrepôts frigorifiques et de vos enceintes de réfrigération. Profitez de nos dizaines d’années d’expérience et de notre expertise intersectorielle.

Garde vos valeurs
au frais
Tout auprès d’un fournisseur unique
Solutions individuelles
Plus de 95 ans d’expérience

Service après-vente pour votre chambre froide
Service après-vente et maintenance : une préservation optimale de votre chambre froide
Grâce à une maintenance régulière, vous pouvez préserver le bon fonctionnement et l’efficacité énergétique de votre chambre froide. Un entretien régulier permet en outre à nos techniciens de service de repérer rapidement les dégâts qui surviennent au fil du temps et d’y remédier à moindre coût. Les pannes coûteuses peuvent en règle générale être évitées de cette façon.
Vous avez des besoins concrets ? Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
N’hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler directement. Ensemble, nous trouverons une solution à votre défi individuel.
+49 7665 9359-0
info@kramer-gmbh.com

Assistance et hotline
Nos techniciens de service KRAMER vous fournissent une aide compétente pour tout ce qui concerne votre chambre froide.
Qu’il s’agisse d’une question, d’un défaut, d’une pièce de rechange ou d’une demande d’assistance : n’hésitez pas à nous envoyer votre demande à l’adresse service@kramer-gmbh.com ou à nous contacter par téléphone au +49 7665 9359-111.
Votre requête sera transmise au collaborateur compétent dans les plus brefs délais.

Maintenance et contrôle
Grâce à une maintenance régulière, vous pouvez préserver le bon fonctionnement, l’efficacité énergétique et la valeur de votre chambre froide.
- La maintenance des composants contractuels est effectuée par un spécialiste à des intervalles à fixer librement.
- Sur demande, tous les contrôles exigés par la loi peuvent être effectués au cours de la maintenance.
- Nous nous chargeons de la programmation et de la coordination des interventions de maintenance. Vous n’avez à vous occuper de rien.

Réparation et dépannage
En cas de panne ou de réparation, un dépannage rapide est primordial afin de limiter au maximum l’impact sur vos processus.
- Nos techniciens de service compétents parviennent en règle générale à éliminer les pannes dès leur première venue.
- Une réalisation rapide de l’intervention sur place est garantie grâce à l’utilisation de logiciels de pointe et d’appareils mobiles.
- Les pièces d’usure fréquemment requises font partie de l’équipement de base de tout véhicule de service.
Il va de soi que nous veillons à la disponibilité à long terme et fiable des pièces de rechange pour votre chambre froide.

Information importante
En ce qui concerne les pièces de rechange, utilisez toujours des pièces d’origine ; ce n’est qu’à cette condition que nous pouvons vous garantir une fiabilité élevée de vos appareils. Ces pièces doivent être disponibles sur site au plus vite et installées de manière compétente. Ne vous en préoccupez pas, nous nous en chargeons pour vous ! Sur demande, l’expédition peut également se faire en express.
Vous avez des besoins spécifiques ?
Nous sommes là pour vous aider.
Votre message pour nous.
VOTRE INTERLOCUTEUR
pour le service

Bernd Limberger et son équipe sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le service et la maintenance.