Kramer Aménagement de magasin Service

Service après-vente et maintenance pour votre comptoir réfrigéré

D’une maintenance individuelle jusqu’au service complet en passant par les interventions de service : préservez le fonctionnement, l’aspect et la valeur de vote magasin.

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SERVICE APRÈS-VENTE POUR L’AMÉNAGEMENT DE VOTRE MAGASIN

Service après-vente et maintenance : préservation du fonctionnement et de la valeur de votre comptoir

Grâce à une maintenance régulière, vous pouvez préserver le bon fonctionnement, l’efficacité énergétique et la valeur de votre comptoir réfrigéré. Un entretien régulier permet en outre à nos techniciens de service de repérer rapidement les dégâts qui surviennent au fil du temps et d’y remédier à moindre coût. Les pannes coûteuses peuvent en règle générale être évitées de cette façon.

ASSURE LA QUALITÉ

Grâce à une maintenance régulière, vous pouvez préserver la valeur et le bon fonctionnement de votre comptoir réfrigéré. Cela vous permet de sécuriser vos processus et d’éviter les pannes coûteuses.

EFFICACE SUR LE PLAN ÉNERGÉTIQUE

Grâce à notre offre de maintenance, vous préservez l’efficacité énergétique élevée de votre comptoir réfrigéré, limitant ainsi votre facture d’électricité.

RÉDUIT LES RISQUES

Nous contrôlons régulièrement votre comptoir réfrigéré quant à la présence d’erreurs et d’anomalies. Ainsi, vous prévenez les risques d’accidents de vos collaborateurs.

PLANIFIABLE

Les frais de maintenance de votre comptoir réfrigéré sont fixes et calculables. Grâce à une maintenance régulière, vous pouvez réduire les frais exceptionnels dus aux dommages et aux pannes.

Vous avez des besoins concrets ? Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

N’hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler directement. Ensemble, nous trouverons une solution à votre défi individuel.

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Assistance et hotline

Nos techniciens de service KRAMER vous fournissent une aide compétente pour tout ce qui concerne votre comptoir réfrigéré.

Qu’il s’agisse d’une question, d’un défaut, d’une pièce de rechange ou d’une demande d’assistance : n’hésitez pas à nous envoyer votre demande à l’adresse service@kramer-gmbh.com ou à nous contacter par téléphone au +49 7665 9359-111.

Votre requête sera transmise au collaborateur compétent dans les plus brefs délais.

Maintenance et contrôle

Grâce à une maintenance régulière, vous pouvez préserver le bon fonctionnement, l’efficacité énergétique et la valeur de votre comptoir réfrigéré.

La maintenance des composants contractuels est effectuée par un spécialiste à des intervalles à fixer librement.
Sur demande, tous les contrôles exigés par la loi peuvent être effectués au cours de la maintenance.
Nous nous chargeons de la programmation et de la coordination des interventions de maintenance. Vous n’avez à vous occuper de rien.

Réparation et dépannage

En cas de panne ou de réparation, un dépannage rapide est primordial afin de limiter au maximum l’impact sur vos processus.

Si votre comptoir dispose déjà d’une connexion à distance à KRAMER, la première analyse d’erreurs s’effectue en ligne.
Si un rendez-vous sur place s’avère nécessaire, nos techniciens de service compétents parviennent en règle générale à éliminer les pannes dès leur première venue.
Une réalisation rapide de l’intervention sur place est garantie grâce à l’utilisation de logiciels de pointe et d’appareils mobiles.
Les pièces d’usure fréquemment requises font partie de l’équipement de base de tout véhicule de service.

Il va de soi que nous veillons à la disponibilité à long terme et fiable des pièces de rechange pour votre comptoir réfrigéré.

Information importante

En ce qui concerne les pièces de rechange, utilisez toujours des pièces d’origine ; ce n’est qu’à cette condition que nous pouvons vous garantir une fiabilité élevée de vos appareils. Ces pièces doivent être disponibles sur site au plus vite et installées de manière compétente. Ne vous en préoccupez pas, nous nous en chargeons pour vous ! Sur demande, l’expédition peut également se faire en express.